天气渐凉，忙碌过后，环卫工人郭守义来到五一东街社区爱心驿站略作休息，然后继续自己的清洁工作。“爱心驿站给我们提供了很多便利。”郭守义说，由于离家较远，他每天的午饭都是从家里带来的。五一东街社区爱心驿站建成后，他有了落脚点，渴了有热水喝，累了有地方休息，带的饭也可以在驿站加热。
五一东街社区爱心驿站窗明几净、设施齐全，是我市46家省级爱心驿站之一。今年升级为省级爱心驿站后，驿站进一步加大建设力度，用品更齐全，服务也更周到。
“有些环卫工人不好意思进驿站，我们就主动出去宣传，让大家了解爱心驿站就是为户外劳动者服务的。”五一东街社区爱心驿站负责人戴星元拿出一摞宣传单。“这是最近几天准备发出去的，节日期间清洁工作量很大，我们得加大宣传力度，让更多的户外劳动者把驿站当成自己‘第二个家’。”
文庙街道幸福社区爱心驿站也在今年升级为省级爱心驿站。驿站负责人王乐拿出登记册，上面密密麻麻记着前来领取饮用水、茶、饮料的户外劳动者。自去年8月建成以来，该爱心驿站就成了太原火车站北侧户外劳动者温馨的家。“快递小哥、出租车司机、环卫工人……每天这里可热闹了，人来人往。”王乐说，自建成以来，该驿站累计接待户外劳动者超万人次。
“刚才搬大件垃圾时不小心弄破了手。”在文庙街道幸福社区爱心驿站内，环卫工人张华林正在包扎手指。驿站内，医用棉球、纱布、消毒水、创可贴等医疗用品整齐地摆放在医疗区域。除医用急救用品外，生活服务用品也一应俱全，微波炉、冰箱、雨伞架、充电器、饮水机、针线盒……
“户外劳动者的日常需求，驿站基本都可以满足。”王乐说，“升级为省级爱心驿站后，我们不断完善设施、健全服务，让户外劳动者‘冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药’。”去年冬天，王乐要求驿站内的饮水机热水不断供。“大冷天的，必须让大家在这里吃上热饭，喝上热水，暖身暖心。”
“户外劳动者数量多，管理公司水平参差不齐，发生的劳动纠纷也多。”戴星元说，驿站把法律服务当成特色，做实常态化宣传，提供个性化服务。驿站大屏幕上，经常滚动播放《劳动法》讲解、《法律讲堂》等普法类节目。“我们就是想通过大力宣传，提升劳动者的维权意识。驿站会主动协助有需求的户外劳动者联系法律援助机构和律师，解决他们的急难问题，做他们的后盾。”
文庙街道幸福社区爱心驿站的书架上，有法律书籍和各种报纸杂志。“爱心驿站升级后，我们不断完善法律和文化知识类服务，很快将升级改造社区职工书屋，向所有户外劳动者开放。”王乐说，“我们不仅要关心户外劳动者的日常生活，还要丰富他们的精神世界，让他们得到精神上的充实以及文化素质的提升。”