烟台福山:对企精细服务多举措优化跨境贸易营商环境

“由于外部环境压力,企业今年面临的资金压力非常大,税款退还的速度对于缓解企业压力非常重要。税务部门真心实意、精细服务企业,值得表扬和点赞。”提起税务部门的对企精细服务,烟台澳通化工有限公司的财务负责人刘先生称赞不已。

据悉,烟台澳通化工有限公司,属于内资生产企业,成立于2009年3月4日,公司坐落于烟台市福山区臧家庄镇龙回头村,属于有限责任公司,法人代表衣跃进,公司注册资本人民币2000万元,现有职工400多人,主要生产销售黄原酸盐、黑药、乙硫氮、硫氨脂、巯基脂、巯基乙酸钠及其它选矿药剂并销售公司自产产品,产品45%以上出口,2011年08月取得经营出口权,产品主要出口到澳大利亚、加拿大、南非、智利、香港等国家和地区。由于今年国内外疫情反复,海运费、进口原材料费用等成本居高不下,企业面临的资金流压力较大。

了解情况后,国家税务总局烟台市福山区税务局主动上门辅导出口退税政策,手把手辅导纳税人在线上完善资料、提交申请,147万元的退税款项当天就退到了企业手中,为企业发展提供了资金支持。今年上半年,已累计为该企业办理出口退税819万。

今年来,烟台市福山区税务局认真贯彻落实“精化细服务”要求,切实为纳税人缴费人办实事、解难题。一方面,建立“厅线联动”纳税咨询团队,把多名业务骨干充实到办税服务厅负责咨询电话接听工作,进一步提升了工作效率,提高了纳税人的满意度;另一方面,在税收宣传的精度、广度和深度上同时发力,举办线上、线下培训,为纳税人讲解税费优惠政策。同时,福山区税务局还把精细化的服务送上门,为企业建立“一清单四台账”,定位纳税人涉税需求,及时发现潜在的涉税风险。

下一步,烟台市福山区将持续以纳税人缴费人诉求为出发点,多措并举推进精细化服务,进一步优化跨境贸易营商环境。

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