2021年1月3日，马万勇（右）走访慰问退休职工莫茹秀，了解她的生活情况。 岳光好 摄
“莫茹秀老人家中的净水器滤芯需要清洗，今天必须联系销售公司进行处理。吴哲新老人子女在外工作不在身边，下楼不方便，需要购买蔬菜……”2021年1月3日，走访完社区居民后，五师八十一团昌盛社区党支部书记、主任马万勇将当天走访情况写在工作日志上。
在马万勇的工作日志上，记录着社区居民各类生活诉求。他介绍说，昌盛社区成立于2018年8月，管辖着该团迎宾路以西区域共2567户居民，下辖12个居民小组，辖区内有医院、中学、老年公寓、商业网点238个，其中68户独居老人、残障人士家庭是社区关心关爱的重点。今年元旦期间，他与社区工作人员分组进行走访慰问，及时了解居民的各类生活诉求并给予解决。
“职工群众满意是检验我们社区工作的标准，服务好居民是我们的责任。”马万勇说。
2020年，该团党委以机关作风建设为突破口，针对工作中的、官僚主义，瞄准作风不实、责任不明、问题不清、落实不力等问题，全面部署、集中整治工作作风。社区作为服务居民的“最后一公里”，该团党委将社区纳入活动范围，深入开展查作风、查责任、查漏洞、查落实“四查”活动，党员干部政治意识、规矩意识、纪律意识和制度观念进一步强化，责任心、主动性进一步提高，表率带动作用进一步凸显。
“我有养老金，子女孝顺，有社区党支部的关心，整天开开心心的，线岁高龄的退休职工莫茹秀谈到如今的幸福生活，高兴地说。
“2020年，两次疫情打乱了居民的生活节奏，社区党支部的工作比以往任何时候压力更大、担子更重。”马万勇说，“社区工作人员不仅要组织每周一次核酸检测，做好外来人员信息排查，还要做好居民各类服务，这要求我们不能有丝毫放松。”
“今日事今日毕，我们社区把做好服务、做好实事作为提升社区形象，叩开职工群众心门的‘敲门砖’。”马万勇说，社区每位工作人员都写工作日志，实行“日清周结”工作制度，大大提升了社区工作人员服务水平。
“我在外面种地，有时两三天回不了家，但母亲80多岁了，她一个人在家实在放心不下，只要给社区党支部打一个电话，他们都无偿上门服务，为我解决后顾之忧。”莫茹秀的儿子李春江说，“去年，社区党支部在春节期间组织工作人员制作无糖蛋糕送到了家里，在端午节的时候也送来了粽子，他们做的点点滴滴都让我感动，让我感受到了社区‘大家庭’的温暖。”